如何联络信用评分机构
您是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何控制您的财务数据？我们将告诉您如何联系三大信用评分机构，包括电话方式，来获取您所需的所有信用信息。然后，您可以使用像
Avast One 这样的高级隐私应用程式来帮助保护您的敏感个人信息在网路上的安全。
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联络信用评分机构
如果您在申请贷款或信用之前，可能需要联络主要的信用评分机构，以了解您的信用报告中包含哪些信息。或者，您可能需要联系信用评分机构以对信用报告中的错误提出争议、请求安全冻结或设置诈骗警示。
如何联络 Equifax
请访问 Equifax 的官方网站以联络该信用评分机构，解决与信用相关的问题，例如访问您的 Equifax信用报告和信用分数、对信用报告中的错误提出争议、请求安全冻结以及管理诈骗警示。Equifax 亦提供电话支持和邮寄选项。
如何请求您的信用报告副本
根据联邦法律，您有权每 12 个月免费获取三大信用评分机构（Equifax、Experian 和
TransUnion）中的每一个的信用报告副本。以下是直接从 Equifax 获取您的报告的方法：
线上： 通过 获取您信用报告的访问权。
电话： 拨打 Equifax 客服电话 1-888-378-4329 。服务时间为星期一到星期五上午 9 点至晚上 9 点（ET），星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮寄： 下载、列印并填写 ，然后邮寄到：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281
如何获取您的信用分数
要获取 Equifax 的当前信用分数，请在其网站上注册 Equifax核心信用计划。这是一项免费服务，每月可访问您的信用分数和信用报告。注册后，您可以在您的 myEquifax 账户中查看到 EquifaxVantageScore 3.0 信用分数。
您的信用分数是三位数，通常介于 300 和 850
之间。数字越高，对贷款人的指示就越好，显示您有良好的信用，并且会按时偿还债务或帐单。信用分数基于三大信用评分机构提供的信用报告。
信用 报告
包含先前贷款的摘要、支付历史、信用额度及当前信用余额。它还包括破产、被追讨的帐户和曾经查看过您信用报告的贷款人列表。定期检查您的信用分数以查看它如何随时间改变。
一般询问及其他 Equifax 服务
有关一般查询和其他服务，我们建议您 或致电 1-888-EQUIFAX
(1-888-378-4329)。有关 Equifax 信用评分机构的最新联络信息可在其网站上找到。
对 Equifax 信用报告中的错误提出争议
在获得 Equifax信用报告后，您可能想对不准确的信息提出争议或澄清不完整的信息。这可能涉及错误的帐号、错误的信用额度或贷款余额、未知的帐户或错误的个人信息。请跟进任何错误，以便报告潜在的欺诈行为。
对于 Equifax 信用报告中的信息，您可以通过以下三种方式提出争议：
线上： 登录您的 Equifax 账户并 提出争议 。您可能需要上传支持报告的文件。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)，其服务时间为星期一至星期五上午 9 点至晚上 9 点（ET），星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮寄： 填写并列印 ，然后将其与任何支持文件一起寄到以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 740241
Atlanta, GA 30374
请求安全冻结
安全冻结（亦称为 信用冻结
）可阻止潜在贷款人访问您的信用报告。如果您怀疑自己可能是身份盗窃的受害者，此举可以防止您或他人以您的名义开设新信用帐户，进而防止
或其他与信用相关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃，请联系信用评分机构，要求安全冻结。
联系 Equifax 以请求安全冻结的方法如下：
线上： 登录您的 Equifax 账户并 在您的 Equifax 信用报告上设置冻结 。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)，其服务时间为星期一至星期五上午 9 点至晚上 9 点（ET），星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点（ET）。
邮寄： 填写并列印 ，然后将其与任何支持文件一起寄到以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 105788
Atlanta, GA 30348-5788
您很可能还希望对其他信用报告设置安全冻结，因此请不要忘记联系其他两个主要信用评分机构——Experian 和 TransUnion。
诈骗警示或身份盗窃
如果您知道或怀疑自己是
的受害者，请在您的信用报告上设置诈骗警示，并向相关政府机构提交 。诈骗警示告诉贷款人您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，使未经授权的人开设帐户更加困难。
联系 Equifax 以在您的信用报告上设置诈骗警示的方法如下：
线上： 登录您的 Equifax 账户并 在您的 Equifax 信用报告上放置警示 。
电话： 拨打 Equifax 专用诈骗警示服务热线 1-800-525-6285 ，随时可拨打。
邮寄： 填写并列印 或 ，随后将其与任何支持文件一起寄到以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 105069
Atlanta, GA 30348-5069
一旦您在某个评分机构的信用报告上设置了诈骗警示，该信用评分机构会将请求发送给其他两个主要信用评分机构进行相同操作，因此您不必联系所有三个。
退出 Equifax 邮寄名单
您可以通过点击电子邮件底部的 退订 连结来退出 Equifax 的营销电子邮件。或者，登录您的 Equifax 账户 ，然后转到
我的账户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮寄名单。
如何联络 Experian
通过其官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联络
Experian。您可以在这里请求您的信用报告副本、获取您的信用分数或报告与信用相关的问题。
如何请求您的信用报告副本
使用 Experian 会员入口，您可以每 30 天获得 一次免费信用报告 。当您在 Experian 注册后，还可以获得信用监控，该功能在您的
Experian 信用报告上有新活动时会通知您。如果您希望通过电话请求信用报告，请直接联络该信用评分机构，拨打电话：1-888-EXPERIAN
(1-888-397-3742)。
如何获取您的信用分数
通过 Experian 会员入口，您还可以免费获得信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用分数，该分数基于您的
Experian 信用报告数据。每个分数都附带一份风险因素列表，根据您的信用历史来解释为什么您获得了特定的分数以及如何随时间改进您的分数。
要获取您的 Experian 信用分数，通过以下方式联络信用评分机构：
线上： 在 创建账户并请求您的免费信用分数。
电话： 拨打 Experian 的电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。
一般询问及其他 Experian 服务
对于一般询问或其他 Experian 服务，请使用 。对于有关
Experian 会员的问题，请拨打 1-866-617-1894 ，或通过 Experian 的 、
联系，或者拨打 Experian 的国家消费者支援中心电话 1-888-397-3742 。
对 Experian 信用报告中的错误提出争议
如果您的信用报告中有不准确或缺失的数据，您可能需要提出争议。您可以在 Experian 网站上迅速发起新的争议，或者在登录会员账户后查看现有争议的状态。
要对信用报告中的错误提出争议，可选择以下其中一种：
线上： 登录您的 ，然后在线提交争议。扫描并上传任何需要的支持文件。
电话： 在获得您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打您信用报告上列出的号码，或者直接拨打 Experian 的电话 1-888-397-3742 提出争议。
邮寄： 填写并列印 ，然后将其连同所需的支持文件邮寄到：
Experian
PO Box 4500
Allen, TX 75013
请求安全冻结
通过 联络 Experian可请求安全冻结，限制对您的 Experian信用报告的访问，以防止有人以您的名义欺诈性地申请信用。如果您认为您的个人信息已被盗用或遭到窃取，这是一个很好的预防措施。
您也可以通过拨打电话 1-888-397-3742 联络 Experian。或者，以书信方式邮寄到：
Experian Security Freeze
PO Box 9554
Allen, TX 75013
书面请求的处理时间最多需要三天，并应包括以下信息：
名字、姓和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
签名
政府签发的有效证件副本，如驾驶执照
显示您的名字、当前邮寄地址和发行日期的公用事业账单或银行对账单副本。
诈骗警示或身份盗窃
诈骗警示与安全冻结不同，因为它不会限制对您的信用报告的访问，而是由您添加的 诈骗警示
确保贷款人在批准以您的名义申请信用或贷款之前核实您的身份。将诈骗警示添加到您的信用报告可以帮助您防止与您的个人信息相关的
。
要在您的 Experian 信用报告中添加诈骗警示，请使用以下其中一种方式：
线上： 访问 Experian 网站的 部分，并选择您希望请求的诈骗警示类型。
电话： 拨打 Experian 电话 1-888-397-3742 联络。
退出 Experian 邮寄名单
在 Experian 网站上创建账户后，您可能会发现收到 Experian 或其他从
获得您信息方的 unwanted通信。要退出电子邮件、电话和直接邮件，请通过以下方式联络 Experian：
线上： 发送电子邮件至 。
电话： 拨打 Experian 的电话 1-402-458-5247 。
邮寄： 写信至 Experian 邮寄地址：
Experian Marketing Services
Attn: Opt-out Services
PO Box 80128
Lincoln, NE 68521
如何联络 TransUnion
TransUnion 是三大信用评分机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据的服务。联络 TransUnion的最佳方式是在其官方网站上创建免费账户。或者，使用 TransUnion 信用评分机构的电话号码：1-800-888-4213 。
如何请求您的信用报告副本
您可以在线、通过电话或通过邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告副本。在 TransUnion 服务中心的在线部分，您可以每天访问您的信用报告。
以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：
线上： 要按每日免费访问 TransUnion 信用报告，请在 创建免费账户。
电话： 拨打 TransUnion 的电话 1-800-888-4213 。
邮寄： 发送信件至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
Consumer Disclosure Center
PO Box 1000
Chester, PA 19016
在您的信中，请明确表示您要求信用报告并包括以下信息：
名字、姓和中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取您的信用分数
TransUnion 并不提供免费的信用分数。当您联系该信用评分机构以获取您的免费信用报告时，将有 一次性购买信用分数信息的选择
。另外，TransUnion 还提供值得信赖的信用监控订阅服务，该服务可让您访问您的信用分数。
一般询问及 TransUnion 服务
TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站或拨打电话
1-855-681-3196 获取更多信息。如果需要，您还可以通过其 或
联络 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议
在 TransUnion 在线服务中心对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议是快捷、免费和简单的。TransUnion还提供通过电话或邮寄提交争议的可能性。
以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议：
线上： 登录 TransUnion 网站上的账户并选择 提出争议 选项。
电话： 拨打 1-800-916-8800 联络 TransUnion 的争议专家，客服服务时间为星期一至星期五上午 8 点至晚上 11 点（ET）。
邮寄： 写信至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion Consumer Solutions
PO Box 2000
Chester, PA 19016-2000
在信中确保包含以下信息：
您的全名和地址
社会安全号码
出生日期
报告该项目的公司的名称及部分帐号（来自您的信用报告）
您的争议原因
您的个人信息的任何更正（地址、电话号码等）
请求安全冻结
与其他信用评分机构类似，冻结或解冻 TransUnion信用报告是免费且容易通过线上方式进行的。这是保护自己免于身份盗窃的好方法，而且不会影响您的信用分数。当您要进行新信用申请时，您甚至可以暂时解除冻结，让贷款人在需要时访问您的信用报告。
以下是如何在 TransUnion 信用报告上设置安全冻结：
线上： 登录您的 TransUnion 账户并选择 信用冻结 选项。
电话： 拨打 TransUnion 客户服务电话 1-800-916-8800 。服务时间为星期一至星期五上午 8 点至晚上 11 点（ET），星期六至星期日为上午 8 点至下午 5 点（ET）。
邮寄： 将您的请求邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
Woodlyn, PA 19094
诈骗警示或身份盗窃
诈骗警示是一种通知，告知贷款人您可能已成为诈骗或身份盗窃的受害者，应在您以名义申请信用时核实您的身份。当您向一个信用评分机构请求诈骗警示时，它们会自动通知其他主要信用评分机构。
要在您的 TransUnion 信用报告中添加 初始诈骗警示 或 服役军人警示 ，请登录到 并选择 诈骗警示
选项。或者，拨打TransUnion诈骗受害者援助部门的电话 1-800-680-7289 。
要求 扩展诈骗警示 ，则需将以下信息邮寄至 TransUnion：
您的全名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
一份可证明您的身份及地址的官方文件副本（可接受文件的清单可在 TransUnion 网站上查询）
您的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
TransUnion
PO Box 2000
Chester, PA 19016
退出 TransUnion 邮寄名单
退出 TransUnion 以及其他信用评分机构的邮寄名单的最简单方式是访问
或拨打电话
1-888-567-8688 。或者，若要退出 TransUnion 的直接邮寄名单，请写信至：
TransUnion Opt Out Request
PO Box 505
Woodlyn, PA 19094
透过实时监控系统保护您的信用详情
随著越来越多的活动在线上进行，数据泄漏、信用诈骗和身份盗窃的风险增大。因此，我们的专家团队在
中增强了安全保护，并推出内置的身份监控功能，该功能会在您的个人信息在泄漏中暴露时向您发出警报。
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常见问题解答
我该如何与信用评分机构的真人联系？
通过拨打电话联系三大信用评分机构的客服专员是一个有效的方法，但请记住，您可能需要先回答一些安全问题或导航录音。
以下是主要信用评分机构的电话号码：
Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
TransUnion： 1-800-916-8800
我如何联络这些评分机构？
您可以联络三大主要信用评分机构—— Equifax 、Experian 和 TransUnion
，方法包括访问其网站、拨打客服电话或根据要求寄信到正确的邮寄地址。
Equifax
网站： equifax.com
电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
邮寄： 请参考本文 Equifax 部分以查找您的请求所需的正确邮寄地址。
Experian
网站： experian.com
电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
邮寄： 请参考本文 Experian 部分以查找您的请求所需的正确邮寄地址。
TransUnion
网站： transunion.com
电话： 1-800-916-8800
邮寄： 请参考本文 TransUnion 部分以查找您的请求所需的正确邮寄地址。
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